TASLAK — YAYINA HAZIR DEĞİL. Köşeli çift parantez içindeki alanlar ([[…]]) şirket bilgileriyle doldurulmalı ve metin hukuk onayından geçmelidir. Onay sonrası bu uyarı kutusu silinir.
Cayma hakkı süresi
Hazır ürünlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma hakkının kullanılamadığı ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(b) uyarınca kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Bu kapsamda:
- Yazısı, ölçüsü veya rengi siparişe göre belirlenen LED ve cam neon tabelalar,
- Kutu harf ve özel şablonla üretilen işler.
Bu nedenle üretime yalnızca size gönderdiğimiz ölçekli görseli onayladıktan sonra başlıyoruz. Onay öncesinde siparişinizi ücretsiz iptal edebilirsiniz.
İade süreci
- İade talebinizi [[E-POSTA]] adresine sipariş numarasıyla iletin.
- Ürünü orijinal ambalajı, adaptörü ve aksesuarlarıyla birlikte gönderin.
- Anlaşmalı kargo firmasıyla gönderim yaptığınızda iade kargo ücreti tarafımıza aittir.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme aynı yöntemle iade edilir.
Hasarlı veya ayıplı ürün
Kargo kaynaklı hasar tespit ederseniz teslim sırasında kargo görevlisine tutanak tutturun ve fotoğrafla birlikte bize iletin. Ayıplı ürünlerde onarım, değişim veya bedel iadesi seçeneklerinden birini talep edebilirsiniz.
Garanti kapsamı
2 yıl garanti üretim ve bileşen arızalarını kapsar. Düşme/darbe, sıvı teması, yanlış voltajla besleme ve yetkisiz müdahale kaynaklı arızalar garanti dışıdır.